Точка Июридические консультации и аудит (473) 240-90-40
Быстрые выписки

Получить совет специалиста

Задать вопрос
Быстрые выписки

Быстрые выписки ЕГРЮЛ и ЕГРИП

Получить выписку
Быстрые выписки

Заявления и бланки

Скачать бесплатно

Почему я не выбираю МТС

МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 13 марта 2013 г. N 4г/8-1908

Судья Московского городского суда Клюева А.И., рассмотрев кассационную жалобу У., поступившую 25 февраля 2013 года, на решение Таганского районного суда г. Москвы от 22 августа 2012 года и определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 22 ноября 2012 года по делу по иску У. к ОАО "МТС" о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

установил:

У. обратилась в суд с иском к ОАО "МТС" о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, указывая на то, что она является абонентом ОАО "МТС", истице по рекомендации сотрудников ответчика был подключен тарифный план "Red Energy", как наиболее выгодный для телефонных звонков, при этом письменный договор не оформлялся, истице был вручен только чек об оплате и карточка с Пин-кодом. В период пользования телефоном она обратила внимание, что списываемые со счета суммы не соответствуют фактически произведенным телефонным звонкам и не соответствуют внесенным истицей платежам. 06.12.2011 г. истица обратилась в салон "МТС" с просьбой разъяснить причину списания денег, ей сообщили, что существует первоначальный пакет услуг, в который входит такая услуга, как "GOODOK", которая автоматически становится платной через 21 день. По требованию истицы услугу эту отключили и сказали, что больше платных услуг нет. Однако и после этого продолжали снимать лишние деньги. При повторном обращении 20.12.11 г. сообщили, что по номеру установлена платная услуга - "Безлимитный СМС". Истица предъявила требование об ее отключении и возврате стоимости. Услугу отключили в присутствии истицы. Сообщили, что обращение 22.12.11 г. регистрируют как устную претензию, и будет рассмотрен вопрос о возможности возврата денежных средств. По этой причине отдельная письменная претензия истицей не предъявлялась. 03.01.2012 г. истица получила от ответчика СМС о том, что по ее претензии произведен перерасчет и на счет зачислена сумма _ руб. Из разовой выписки истории платежей, полученной истицей 11.01.2012 г., выяснилось, что перерасчет произведен в связи с отменой ошибочных начислений, произведено списание за услугу Безлимитный СМС и ММС за период с 01.11.2011 г. по 22.12.2011 г., так как абонент услугой не пользовался. 12.01.2012 г. она была вынуждена предъявить письменную претензию с требованием о возврате незаконно снятых денежных средств в полном объеме за весь период пользования телефоном. Только 01.02.2012 г. истица получила устный ответ о рассмотрении претензии и зачислении на лицевой счет ранее списанной суммы. С результатом рассмотрения претензии истица не согласилась, так как посчитала, что ответчиком при заключении договора не была предоставлена информация, необходимая для заключения договора, услуги установлены без согласия истицы, при этом оператором не было выполнено требование истицы о возврате незаконно списанных денежных средств, оператором была применена 49 раз принудительная блокировка телефона.
Решением Таганского районного суда г. Москвы от 22 августа 2012 года постановлено:
В удовлетворении исковых требований У. к ОАО "МТС" о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда - отказать.
Определением судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 22 ноября 2012 года решение Таганского районного суда г. Москвы от 22 августа 2012 года оставлено без изменения.
В кассационной жалобе У. просит отменить состоявшиеся по делу судебные постановления и направить дело на новое рассмотрение.
В соответствии с частью 2 статьи 381 Гражданского процессуального кодекса РФ по результатам изучения кассационных жалобы, представления судья выносит определение:
1) об отказе в передаче кассационных жалобы, представления для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции, если отсутствуют основания для пересмотра судебных постановлений в кассационном порядке;
2) о передаче кассационных жалобы, представления с делом для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции.
Основаниями для отмены или изменения судебных постановлений в кассационном порядке являются существенные нарушения норм материального права или норм процессуального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав, свобод и законных интересов, а также защита охраняемых законом публичных интересов.
Как усматривается из судебных постановлений, они сомнений в законности не вызывают, а доводы жалобы в соответствии со статьей 387 Гражданского процессуального Кодекса РФ не могут повлечь их отмену или изменение в кассационном порядке, в связи с чем оснований для передачи кассационной жалобы для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции не имеется.
Судом установлено, что 10 сентября 2010 г. У. приобрела у ответчика sim-карту для пользования услугами связи МТС, в связи с чем ей был выделен в пользование абонентский номер ---. Истице был подключен тарифный план "Red Energy". С этого момента она начала фактическое пользование услугами связи МТС.
При разрешении заявленных требований суд исходил из того, что отношения между истицей и ответчиком следует рассматривать как договорные, поскольку фактическое пользование потребителем услугами обязанной стороны следует считать, в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, как акцепт абонентом оферты, предложенной стороной, оказывающей услуги (выполняющей работы).
В соответствии с п. 8.2 Правил МТС (Условий МТС), Абонент обязан ознакомиться с Условиями МТС, зоной радиопокрытия сети, перечнем возможных услуг, тарифами на услуги до начала пользования услугами.
После подключения выбранного тарифного плана, У. фактически стала пользоваться предоставленными ей услугами. Условия тарифного плана, выбранного истицей, как установлено судом, являлись общедоступной информацией, с которой истица имела возможность ознакомиться до начала пользования услугами либо в салонах МТС, либо на интернет-сайте МТС.
Услуги "GOODOK" и "Безлимитные SMS и MMS" были включены в первоначальный пакет услуг выбранного истицей тарифа, и впоследствии отключены по ее требованию. Денежные средства, списанные со счета истицы за данные услуги, были возвращены ей на лицевой счет.
В соответствии с п. 45 Правил оказания услуг подвижной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.05.2005 N 328, абонент имеет право обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных им в качестве аванса. Оператор связи обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств.
Согласно п. 18.2 Условий МТС выплата неиспользованных сумм с лицевого счета предусмотрена только после расторжения договора на услуги.
Между тем, с заявлением о расторжении договора на оказание услуг связи и возврате остатка платежа истица не обращалась, в связи с чем оснований для возврата денежных средств непосредственно истице не имеется.
Пунктом 47 Правил оказания услуг подвижной связи установлено, что в случае нарушения абонентом требований, связанных с оказанием услуг подвижной связи и установленных Федеральным законом "О связи", настоящими Правилами и договором, оператор связи имеет право приостановить оказание услуг подвижной связи до устранения нарушения.
В соответствии с п. 12.2 Условий МТС ограничение объема предоставляемых услуг или полное прекращение предоставления услуг абоненту при поступлении в Автоматизированную систему расчетов МТС информации об отсутствии на Лицевом счете Абонента положительного остатка является правом ОАО "МТС".

То есть, если МТС не захочет (а "оно" как правило не хочет) приостановить оказание услуг абоненту в случае достижения нулевого остатка по лицевому счету, то вы начнете до бесконечности погружаться в отрицательный баланс. А дальше в соответствии с Правилами оказания услуг подвижной связи еще и заплатите 1% за каждый день просрочки оператору от суммы задолженности

Таким образом, суд правомерно отказал истице в удовлетворении требования о взыскании с ответчика неустойки за несвоевременное возобновление оказания услуг связи, поскольку договором между сторонами предусмотрено право оператора ограничивать объем предоставляемых услуг или полностью прекращать их предоставление абоненту при отсутствии положительного остатка на лицевом счете абонента.
На основании изложенного суд пришел к правильному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований У.
Оснований для иного вывода не имеется.
Доводы кассационной жалобы У. не могут служить основанием для отмены состоявшихся по делу судебных постановлений, при их вынесении существенных нарушений норм материального или процессуального права допущено не было.
Принцип правовой определенности предполагает, что стороны не вправе требовать пересмотра вступивших в законную силу судебных постановлений только в целях проведения повторного слушания и получения нового судебного постановления другого содержания. Иная точка зрения на то, как должно было быть разрешено дело, не может являться поводом для отмены или изменения вступившего в законную силу судебного постановления нижестоящего суда в кассационном порядке.
Доводы кассационной жалобы требованиям принципа правовой определенности не отвечают.
На основании изложенного, руководствуясь статьей 381 ГПК РФ,

определил:

в передаче кассационной жалобы У. на решение Таганского районного суда г. Москвы от 22 августа 2012 года и определение судебной коллегии по гражданским делам Московского городского суда от 22 ноября 2012 года по делу по иску У. к ОАО "МТС" о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, для рассмотрения в судебном заседании суда кассационной инстанции отказать.

Судья
Московского городского суда
А.И.КЛЮЕВА

 

Комментарии (0)

Оставьте свой комментарий:

Поля помеченые * обязательны для заполнения.

Старик ХоттабычУправляющая компания "КМ/Ч"ЗАО Регистраторское общество "СТАТУС"Борисоглебский трикотажUz-Daewoo"ЭФКО" - аграрно-промышленная компанияООО «Выбор»ОАО "СРСУ-7"Ресторан "Артист"Бутик-отель "Ветряков"ООО "Мануфактура Софт"АО «ППК «Черноземье»
Регистрация ООО Воронеж | Регистрация ЗАО Воронеж | Аудит Воронеж | Перерегистрация ООО в Воронеже | Бухгалтерский учет Воронеж | Налоговые споры и оптимизация налогообложения